市場(chǎng)調(diào)研為了提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售決策質(zhì)量、解決存在于產(chǎn)品銷(xiāo)售中的問(wèn)題或?qū)ふ覚C(jī)會(huì)等，而系統(tǒng)地、客觀地識(shí)別、收集、分析和傳播營(yíng)銷(xiāo)信息的工作。市場(chǎng)調(diào)研的工作一般是委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。

任何產(chǎn)品和服務(wù)都離不開(kāi)市場(chǎng)和消費(fèi)者這兩個(gè)，市場(chǎng)評(píng)估及調(diào)查必不可少，決定是否可以存活下來(lái)，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、競(jìng)品分析、市場(chǎng)占有情況、定價(jià)分析，活動(dòng)分析，廣告投放渠道分析，市場(chǎng)淡旺季分析，目標(biāo)客戶(hù)人群分析，流量來(lái)源分析等工作。

市場(chǎng)調(diào)研主要涉及三個(gè)方面的內(nèi)容：
一是為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，早期為了提高營(yíng)銷(xiāo)效率，讓營(yíng)銷(xiāo)方案精準(zhǔn)地吸引市場(chǎng)消費(fèi)者，需要提供市場(chǎng)的人群特征、消費(fèi)喜好；
二是為品牌價(jià)值評(píng)估服務(wù)，為了解品牌認(rèn)知度、忠誠(chéng)度、美譽(yù)度，需進(jìn)行大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研；
三是為產(chǎn)品定位服務(wù)，尤其當(dāng)消費(fèi)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，需要尋找新的品類(lèi)市場(chǎng)時(shí)，需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研去發(fā)現(xiàn)或測(cè)試新的產(chǎn)品方向。

市場(chǎng)調(diào)研公司一般可提供的調(diào)研服務(wù)包括：
1、市場(chǎng)可行性研究/新品上市調(diào)研；
2、消費(fèi)者調(diào)研；
3、品牌調(diào)研；
4、產(chǎn)品調(diào)研；
5、滿(mǎn)意度調(diào)研；
6、廣告調(diào)研。

不同的企業(yè)產(chǎn)品，所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是不同的，調(diào)查研究的主題也是不同的，企業(yè)可根據(jù)自己的實(shí)際情況，結(jié)合市場(chǎng)消費(fèi)的目的，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)調(diào)查研究。